Maria ha guardato il suo estratto conto stamattina. Ha notato un addebito di quindici euro. L'addebito proveniva da un servizio di streaming. Maria non usava più questo servizio. Aveva dimenticato di cancellarlo il mese scorso. 'Devo cancellare questo oggi,' pensò. Maria ha aperto l'app di streaming sul suo telefono. Ha cercato il menu delle impostazioni. Il menu era difficile da trovare. Dopo cinque minuti, ha trovato le impostazioni dell'account. Non c'era nessun pulsante di cancellazione su questa pagina. Maria ha cliccato su 'Abbonamento' nel menu. La pagina mostrava il suo piano attuale. Ha visto un piccolo link in fondo alla pagina. Il link diceva 'Gestisci abbonamento'. Maria ha cliccato e si è aperta una nuova pagina. Questa pagina le chiedeva di accedere di nuovo. Maria ha digitato la sua email e la password. Ha finalmente trovato le opzioni di cancellazione. Ma prima doveva rispondere ad alcune domande. 'Perché vuoi cancellare?' chiedeva il sito web. Maria ha selezionato 'Non lo uso abbastanza'. Poi è apparsa una nuova offerta sullo schermo. 'Resta con noi! Ottieni il cinquanta per cento di sconto per tre mesi!' Maria non voleva questa offerta. Ha cercato un pulsante 'No grazie'. Il pulsante era molto piccolo e grigio. Maria ha cliccato comunque. È apparsa un'altra pagina con altre domande. 'Come possiamo migliorare il nostro servizio?' chiedeva. Maria stava diventando frustrata ora. Ha rapidamente digitato 'Voglio solo cancellare' e ha continuato. Finalmente ha raggiunto l'ultima pagina. C'era un grande pulsante rosso che diceva 'Cancella abbonamento'. Maria ha cliccato con sollievo. Ma poi è apparsa una finestra pop-up. 'Sei sicuro di voler andare via?' chiedeva. 'Sì, sono sicura!' disse Maria al suo telefono. Ha cliccato 'Sì, cancella il mio abbonamento'. Lo schermo mostrava un messaggio: 'Il tuo abbonamento è stato cancellato.' Maria si sentiva molto felice. L'intero processo aveva richiesto venti minuti. 'È stato troppo complicato,' pensò. Ha poi controllato gli altri suoi abbonamenti. Aveva altri tre servizi che non usava. 'Cancellerò questi domani,' decise Maria. Ha scritto una nota nel suo calendario. La nota diceva: 'Cancellare gli abbonamenti inutilizzati!' Maria imparò una lezione importante quel giorno. Controlla sempre regolarmente i tuoi estratti conto. E cancella i servizi di cui non hai bisogno prima che ti addebitino di nuovo!
Italian Story (A2)Cancellare un abbonamento
Questa storia A2 in Italiano è progettata per elementare che stanno imparando il Italiano. Include vocabolario semplice e frasi brevi per aiutarti a migliorare le tue capacità di lettura e ascolto. Clicca su qualsiasi parola per vedere le traduzioni e ascoltare la pronuncia.
About this story
Maria scopre che sta ancora pagando per un servizio di streaming che non usa più. Passa venti minuti frustranti a navigare in menu confusi, rifiutare offerte speciali e rispondere a domande prima di riuscire finalmente a cancellare il suo abbonamento.
Translations in English
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Comprehension Questions
4 questions
1
Perché Maria voleva cancellare il servizio di streaming?
2
Quale offerta speciale ha mostrato il sito web a Maria?
3
Quanto tempo ha richiesto l'intero processo di cancellazione?
4
Cosa ha fatto Maria dopo aver cancellato l'abbonamento?
Vocabulary
30 words from this story
