Emma was zaterdag middag klaar met haar boodschappen in de supermarkt. Ze betaalde haar boodschappen met haar creditcard en stopte die in haar zak. Toen ze thuiskwam, wilde ze de kaart terug in haar portemonnee doen. Maar de kaart zat niet meer in haar zak. Emma zocht overal in haar appartement. Ze controleerde haar tassen, haar jaszakken en zelfs de vloer. De creditcard was nergens te vinden. Emma begon zich zorgen te maken. Ze wist dat ze snel moest handelen om haar geld te beschermen. Eerst belde Emma de klantenservice van haar bank. De telefoon ging meerdere keren over voordat er iemand opnam. 'Goedenavond, dit is First National Bank. Hoe kan ik u helpen?' zei de medewerker. 'Hallo, ik denk dat ik vandaag mijn creditcard ben kwijtgeraakt,' legde Emma nerveus uit. 'Ik begrijp het. Maakt u zich geen zorgen, we kunnen u helpen,' zei de medewerker kalm. 'Eerst moet ik uw identiteit verifiëren. Kunt u mij uw volledige naam geven?' 'Mijn naam is Emma Johnson,' antwoordde ze. 'En uw geboortedatum, alstublieft?' 'Vijftien maart negentienentweeënnegentig.' 'Dank u. Ik kan uw rekening nu zien. Ik zal uw kaart onmiddellijk blokkeren.' Emma voelde zich opgelucht dat niemand haar kaart nu kon gebruiken. 'Waren er vandaag transacties op mijn kaart?' vroeg ze. 'Laat me even kijken. Ik zie één aankoop bij Green Valley Supermarkt voor drieënveertig euro.' 'Ja, dat was ik,' bevestigde Emma. 'Goed nieuws. Er zijn geen andere transacties, dus de kaart is niet door iemand anders gebruikt.' Emma was erg blij om dit te horen. 'We sturen u binnen vijf werkdagen een nieuwe kaart,' vervolgde de medewerker. 'De nieuwe kaart krijgt een ander nummer om veiligheidsredenen.' 'Heel erg bedankt voor uw hulp,' zei Emma dankbaar. Na het telefoontje besloot Emma terug te gaan naar de supermarkt. Misschien had iemand haar kaart gevonden en aan het personeel gegeven. Ze liep naar de klantenservicebalie in de supermarkt. 'Pardon, heeft iemand vandaag een creditcard gevonden?' vroeg Emma hoopvol. De medewerker keek in een la achter de balie. 'Eigenlijk wel, ja! Iemand vond een kaart bij de kassa,' zei hij. Hij liet Emma een creditcard zien, en ze herkende hem meteen. 'Dat is mijn kaart!' riep ze blij uit. 'Mag ik uw ID zien om te bevestigen dat het van u is?' vroeg de medewerker. Emma liet haar rijbewijs zien, en de namen kwamen perfect overeen. 'Alstublieft. Wees de volgende keer voorzichtiger,' zei de medewerker vriendelijk. Emma bedankte hem en liep naar huis, waarbij ze zich veel beter voelde. Hoewel haar kaart nu geblokkeerd was, was ze blij dat ze hem had gevonden. Ze knipte de oude kaart met een schaar in kleine stukjes zodat niemand hem kon gebruiken. De volgende week ontving Emma haar nieuwe creditcard per post. Ze activeerde hem door de bank te bellen en haar pincode in te voeren. Emma leerde een belangrijke les van deze ervaring. Nu bewaart ze haar creditcard altijd in haar portemonnee, niet in haar zak. Ze sloeg ook het telefoonnummer van de bank op in haar contacten. Als ze ooit nog een kaart verliest, weet ze precies wat ze moet doen.
Dutch Story (A2)De verloren creditcard
Dit A2 Nederlands verhaal is ontworpen voor elementair die Nederlands leren. Het bevat eenvoudige woordenschat en korte zinnen om je lees- en luistervaardigheden te verbeteren. Klik op elk woord om vertalingen te zien en de uitspraak te horen.
About this story
Emma verliest haar creditcard na het winkelen en kan hem thuis niet vinden. Ze belt snel haar bank om de kaart te blokkeren en te controleren of er geen ongeautoriseerde aankopen zijn gedaan. De bank bevestigt alleen haar supermarktaankoop en belooft een nieuwe kaart te sturen. Emma gaat dan terug naar de supermarkt waar een medewerker haar kaart heeft gevonden. Ze haalt hem op, knipt hem op voor de veiligheid en ontvangt de volgende week een nieuwe kaart. Ze leert om haar kaart altijd in haar portemonnee te bewaren.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Waar stopte Emma haar creditcard na het betalen in de supermarkt?
2
Wat deed Emma eerst nadat ze besefte dat haar creditcard weg was?
3
Hoeveel kostte Emma's aankoop in de supermarkt?
4
Waar werd Emma's creditcard gevonden?
Vocabulary
30 words from this story
