Maria åpnet postkassen sin og tok ut flere konvolutter. Blant brevene var hennes månedlige strømregning. Hun rev opp konvolutten og så på beløpet. Øynene hennes ble store av sjokk da hun så tallet. Regningen var tre ganger høyere enn vanlig. 'Dette kan ikke stemme', tenkte hun. Hun hadde vært bortreist på ferie i to uker den måneden. I hennes fravær hadde hun slått av alle apparater bortsett fra kjøleskapet. Det var umulig at hun kunne ha brukt så mye strøm. Maria satte seg ved kjøkkenbordet og undersøkte regningen mer nøye. Målerstanden virket uvanlig høy. Hun tok frem sine tidligere regninger fra en skuff for å sammenligne dem. De siste seks månedene hadde regningene hennes vært mellom 40 og 50 euro. Denne månedens regning viste 156 euro. Noe var definitivt galt. Hun bestemte seg for å ringe strømselskapet med en gang. Etter å ha tastet seg gjennom den automatiske menyen, nådde hun endelig en kundeservicemedarbeider. 'God morgen, jeg ringer om en uvanlig høy regning', forklarte Maria. Medarbeideren spurte etter kundenummeret og adressen hennes. Maria ga informasjonen og ventet mens medarbeideren slo opp opplysningene hennes. 'Jeg kan se regningen din her', sa medarbeideren. 'Målerstanden ble avlest den 15. forrige måned.' 'Det er umulig', svarte Maria. 'Jeg var på ferie fra den 10. til den 24.' 'Jeg skrudde av nesten alt før jeg reiste.' Medarbeideren foreslo at Maria skulle sjekke målerstanden selv. Maria gikk til kjelleren der strømmåleren var plassert. Hun skrev ned den nåværende målerstanden og sammenlignet den med den på regningen. Tallet på måleren hennes var faktisk lavere enn det som sto på regningen. 'Dette gir ingen mening', sa hun da hun kom tilbake til telefonen. 'Målerstanden min er 15 234, men regningen deres viser 15 756.' Medarbeideren beklaget og sa at hun ville åpne en undersøkelse. 'Det ser ut til at det kan ha vært en feil ved avlesningen av måleren din', innrømmet hun. 'Vi vil sende noen for å kontrollere målerstanden innen tre virkedager.' Maria følte seg lettet, men fortsatt frustrert. Hun spurte hva som ville skje med regningen i mellomtiden. 'Du trenger ikke å betale den før vi løser dette problemet', forsikret medarbeideren henne. 'Vi utsetter betalingen.' Maria takket henne og la på røret. Tre dager senere kom en tekniker til leiligheten hennes. Han presenterte seg og forklarte at han var der for å sjekke måleren. Maria ledet ham til kjelleren og viste ham hvor måleren var. Teknikeren undersøkte den nøye og tok flere bilder. 'Måleren din ser ut til å fungere riktig', sa han. 'Målerstanden jeg ser nå stemmer med det du rapporterte.' Han tok frem et nettbrett og slo opp den forrige målerstanden i systemet. 'Ah, jeg ser problemet', sa han etter et øyeblikk. 'Personen som leste av måleren din forrige måned byttet om på to tall.' 'De skrev inn 15 756 i stedet for 15 576.' 'Det forklarer avviket', sa Maria. Teknikeren nikket og skrev notater på nettbrettet sitt. 'Jeg sender inn en korrigering med en gang', lovet han. 'Du vil motta en justert regning innen en uke.' Maria følte en bølge av lettelse skylle over seg. En uke senere kom en ny regning i posten. Denne gangen var beløpet 42 euro, som var helt normalt. Maria betalte den umiddelbart ved hjelp av sin nettbank-app. Hun bestemte seg også for å sette opp automatiske varsler om måleravlesning. På denne måten kunne hun fange opp eventuelle feil tidlig i fremtiden. Strømselskapet tilbød en tjeneste der de ville sende henne en tekstmelding hver måned med målerstanden hennes. Maria meldte seg på denne tjenesten med en gang. Hun lærte også at hun kunne sjekke energiforbruket sitt på nett når som helst. Selskapets nettside viste daglige og ukentlige forbruksgrafer. Dette ville hjelpe henne med å overvåke uvanlige topper i forbruket. Maria delte sin opplevelse med naboen sin, Tom. Tom hadde aldri tenkt på å sjekke målerstandene sine før. 'Jeg bare betaler den regningen som kommer', innrømmet han. 'Du bør alltid kontrollere den', rådet Maria. 'Feil skjer oftere enn du tror.' Tom takket henne for rådet og bestemte seg for å begynne å sjekke sine egne regninger mer nøye. En måned senere oppdaget Tom faktisk en feil på vannregningen sin. Takket være Marias råd fanget han det tidlig og fikk det rettet. Maria var glad for at hennes frustrerende opplevelse hadde hjulpet noen andre. Fra den dagen av gjorde hun det til en vane å gjennomgå alle forsyningsregningene sine nøye. Hun innså at det å være proaktiv i disse sakene kunne spare penger og unngå stress.
Norwegian Story (B1)Problemet med strømregningen
Denne B1 Norsk-historien er designet for mellomnivå som lærer Norsk. Den inkluderer enkelt ordforråd og korte setninger for å hjelpe deg med å forbedre lese- og lytteferdighetene dine. Klikk på et hvilket som helst ord for å se oversettelser og høre uttale.
About this story
Maria mottar en strømregning som er tre ganger høyere enn vanlig, selv om hun var bortreist på ferie og hadde slått av de fleste apparatene. Etter å ha ringt selskapet og sjekket sin egen måler, oppdager hun at avleseren byttet om på to tall ved registreringen. En tekniker bekrefter feilen, og Maria mottar en korrigert regning. Hun melder seg på automatiske varsler om måleravlesning for å forhindre fremtidige problemer og deler sin opplevelse med naboen sin, som senere oppdager en feil på sin egen vannregning.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Hvor mye høyere var Marias strømregning sammenlignet med hennes vanlige månedlige regninger?
2
Hva oppdaget teknikeren var årsaken til fakturafeilen?
3
Hvor lenge var Maria bortreist på ferie i løpet av faktureringsperioden?
4
Hvilken tjeneste registrerte Maria seg for for å forhindre fremtidige faktureringsfeil?
Vocabulary
41 words from this story
