Maria tittade på sitt kontoutdrag i morse. Hon märkte en avgift på femton euro. Avgiften var från en streamingtjänst. Maria använde inte denna tjänst längre. Hon hade glömt att säga upp det förra månaden. 'Jag måste säga upp detta idag,' tänkte hon. Maria öppnade streamingappen på sin telefon. Hon letade efter inställningsmenyn. Menyn var svår att hitta. Efter fem minuter hittade hon kontoinställningarna. Det fanns ingen avslutningsknapp på denna sida. Maria klickade på 'Prenumeration' i menyn. Sidan visade hennes nuvarande prenumeration. Hon såg en liten länk längst ner på sidan. På länken stod det 'Hantera prenumeration'. Maria klickade på den och en ny sida öppnades. Denna sida bad henne logga in igen. Maria skrev in sin e-post och sitt lösenord. Hon hittade äntligen uppsägningsalternativen. Men först behövde hon svara på några frågor. 'Varför vill du säga upp?' frågade webbplatsen. Maria valde 'Jag använder det inte tillräckligt'. Sedan dök ett nytt erbjudande upp på skärmen. 'Stanna hos oss! Få femtio procent rabatt i tre månader!' Maria ville inte ha detta erbjudande. Hon letade efter en 'Nej tack'-knapp. Knappen var väldigt liten och grå. Maria klickade på den ändå. En annan sida dök upp med fler frågor. 'Hur kan vi förbättra vår tjänst?' frågade den. Maria blev frustrerad nu. Hon skrev snabbt 'Jag vill bara säga upp' och fortsatte. Äntligen nådde hon den sista sidan. Det fanns en stor röd knapp där det stod 'Avsluta prenumeration'. Maria klickade på den med lättnad. Men sedan dök ett popup-fönster upp. 'Är du säker på att du vill avsluta?' frågade det. 'Ja, jag är säker!' sa Maria till sin telefon. Hon klickade på 'Ja, avsluta min prenumeration'. Skärmen visade ett meddelande: 'Din prenumeration är nu avslutad.' Maria kände sig väldigt glad. Hela processen hade tagit tjugo minuter. 'Det var för komplicerat,' tänkte hon. Hon kollade sedan sina andra prenumerationer. Hon hade tre tjänster till som hon inte använde. 'Jag kommer att säga upp dessa imorgon,' bestämde Maria. Hon skrev en anteckning i sin kalender. I anteckningen stod det: 'Avsluta oanvända prenumerationer!' Maria lärde sig en viktig läxa den dagen. Kontrollera alltid dina kontoutdrag regelbundet. Och avsluta tjänster du inte behöver innan de debiterar dig igen!
Swedish Story (A2)Att säga upp en prenumeration
Denna A2 Svenska-berättelse är designad för grundläggande som lär sig Svenska. Den innehåller enkelt ordförråd och korta meningar för att hjälpa dig förbättra dina läs- och lyssningsfärdigheter. Klicka på valfritt ord för att se översättningar och höra uttalet.
About this story
Maria upptäcker att hon fortfarande betalar för en streamingtjänst som hon inte längre använder. Hon spenderar tjugo frustrerade minuter på att navigera i förvirrande menyer, tacka nej till specialerbjudanden och svara på frågor innan hon äntligen säger upp sin prenumeration.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Varför ville Maria säga upp streamingtjänsten?
2
Vilket specialerbjudande visade webbplatsen Maria?
3
Hur lång tid tog hela avbokningsprocessen?
4
Vad gjorde Maria efter att ha sagt upp prenumerationen?
Vocabulary
30 words from this story
