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People waiting in line at a bank
A1
Everyday Situations4 min

Die Schlange in der Bank

Anna geht zur Bank, um ein neues Sparkonto zu eröffnen. Die Bank ist sehr voll und sie muss in einer langen Schlange warten. Nach fast dreißig Minuten Wartezeit ist sie endlich an der Reihe. Die Bankangestellte hilft ihr, das Konto zu eröffnen und gibt ihr eine neue Bankkarte. Anna verlässt die Bank glücklich mit ihrem neuen Konto.

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A person receiving a package delivery
A1
Everyday Situations2 min

Paketlieferung

Anna erhält ein Paket an ihrer Tür. Darin ist eine neue Kaffeemaschine, die sie sofort aufstellt und benutzt.

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A person shopping at an outdoor market
A1
Everyday Situations2 min

Auf dem Markt

Anna geht am Samstagmorgen auf den Markt. Sie kauft Äpfel, Bananen, Tomaten, Karotten und frisches Brot. Sie spricht mit den Verkäufern und bezahlt ihren Einkauf. Anna ist zufrieden mit ihren Einkäufen und geht jede Woche gerne auf den Markt.

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A person ordering food in a foreign language
A1
Everyday Situations2 min

Bestellen in einer Fremdsprache

Maria besucht ein Café in Frankreich und versucht, auf Französisch Kaffee und ein Croissant zu bestellen. Obwohl sie nicht alles versteht, kommuniziert sie erfolgreich mit dem Kellner und ist stolz auf ihren Fortschritt.

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A customer trying on shoes at a shoe store
A1
Everyday Situations2 min

Im Schuhgeschäft

Anna besucht ein Schuhgeschäft, um schwarze Schuhe für die Arbeit zu kaufen. Ein freundlicher Verkäufer hilft ihr, das perfekte Paar in Größe 38 zu finden, und sie geht glücklich nach Hause, nachdem sie 45 Euro bezahlt hat.

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Two people making small talk in an elevator
A1
Everyday Situations2 min

Smalltalk im Aufzug

Emma trifft ihren Nachbarn Peter im Aufzug des Mehrfamilienhauses. Sie tauschen freundliche GrĂĽĂźe aus, sprechen ĂĽber das Wetter und Emmas Arbeit in einer Buchhandlung, bevor Peter in seiner Etage aussteigt.

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Illustration for Catching the Bus, an A1 level language learning story
A1
Everyday Situations3 min

Den Bus erwischen

Lisa muss den Bus zur Arbeit erwischen. Sie wacht spät auf und muss sich beeilen. Schafft sie es rechtzeitig?

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Illustration for Lost in the Supermarket, an A1 level language learning story
A1
Everyday Situations4 min

Im Supermarkt verloren

Ein kleiner Junge namens Tim geht mit seiner Mutter in den Supermarkt. Er wird von Spielzeug abgelenkt und verliert seine Mutter. Mit Hilfe einer freundlichen Verkäuferin findet Tim seine Mutter wieder.

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A traveler checking in at an airport counter with luggage
A2
Everyday Situations3 min

Am Flughafen

Maria reist geschäftlich nach Paris. Sie durchläuft den Check-in, die Sicherheitskontrolle und steigt in ihr Flugzeug. Nach einer reibungslosen Reise kommt sie in Paris an und nimmt ein Taxi zu ihrem Treffen.

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A person trying on clothes in a fitting room
A2
Everyday Situations4 min

Kleidung einkaufen

Emma geht Sommerkleidung einkaufen. Sie kauft ein schönes blaues Kleid, braune Sandalen und ein reduziertes T-Shirt. Sie überlegt, eine Ledertasche zu kaufen, aber sie ist ihr zu teuer. Sie bezahlt und geht zufrieden mit ihren Einkäufen nach Hause.

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A person at a bank counter speaking with a teller
A2
Everyday Situations4 min

In der Bank

Maria besucht eine örtliche Bank, um ein neues Sparkonto zu eröffnen. Eine freundliche Mitarbeiterin führt sie durch den Prozess und erklärt Kontoarten und Gebühren. Maria legt ihre Dokumente vor, macht ihre erste Einzahlung und erfährt von den Online-Banking-Funktionen. Sie geht mit einer vorläufigen Karte, zufrieden, dass der Prozess einfach war.

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A person on the phone with customer service
A2
Everyday Situations5 min

Den Kundenservice anrufen

Emma ruft den Kundenservice an, nachdem sie unerwartete Gebühren auf ihrer Telefonrechnung bemerkt hat. Ein hilfreicher Mitarbeiter namens David identifiziert einen Abrechnungsfehler für Auslandsgespräche, die sie nie geführt hat, und entfernt die Gebühr. Er hilft ihr auch, zu einem günstigeren Tarif mit mehr Vorteilen zu wechseln, und Emma ist mit der schnellen Lösung zufrieden.

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