Emma a terminé ses courses au supermarché le samedi après-midi. Elle a payé ses courses avec sa carte de crédit et l'a mise dans sa poche. Quand elle est arrivée chez elle, elle a voulu remettre la carte dans son portefeuille. Mais la carte n'était plus dans sa poche. Emma a cherché partout dans son appartement. Elle a vérifié ses sacs, les poches de son manteau et même le sol. La carte de crédit était introuvable. Emma a commencé à s'inquiéter. Elle savait qu'elle devait agir vite pour protéger son argent. D'abord, Emma a appelé le service client de sa banque. Le téléphone a sonné plusieurs fois avant que quelqu'un ne réponde. 'Bonsoir, ici la First National Bank. Comment puis-je vous aider ?' dit l'opérateur. 'Bonjour, je crois que j'ai perdu ma carte de crédit aujourd'hui,' expliqua Emma nerveusement. 'Je comprends. Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider,' dit l'opérateur calmement. 'D'abord, je dois vérifier votre identité. Pouvez-vous me donner votre nom complet ?' 'Je m'appelle Emma Johnson,' répondit-elle. 'Et votre date de naissance, s'il vous plaît ?' 'Le quinze mars mille neuf cent quatre-vingt-douze.' 'Merci. Je peux voir votre compte maintenant. Je vais bloquer votre carte immédiatement.' Emma se sentit soulagée que personne ne puisse utiliser sa carte maintenant. 'Y a-t-il eu des transactions sur ma carte aujourd'hui ?' demanda-t-elle. 'Laissez-moi vérifier. Je vois un achat au supermarché Green Valley pour quarante-trois euros.' 'Oui, c'était moi,' confirma Emma. 'Bonne nouvelle. Il n'y a pas d'autres transactions, donc la carte n'a pas été utilisée par quelqu'un d'autre.' Emma était très contente d'entendre cela. 'Nous vous enverrons une nouvelle carte dans les cinq jours ouvrables,' continua l'opérateur. 'La nouvelle carte aura un numéro différent pour des raisons de sécurité.' 'Merci beaucoup pour votre aide,' dit Emma avec gratitude. Après l'appel téléphonique, Emma a décidé de retourner au supermarché. Peut-être que quelqu'un avait trouvé sa carte et l'avait donnée au personnel. Elle s'est rendue au bureau du service client au supermarché. 'Excusez-moi, est-ce que quelqu'un a trouvé une carte de crédit aujourd'hui ?' demanda Emma avec espoir. L'employé a vérifié dans un tiroir derrière le bureau. 'En fait, oui ! Quelqu'un a trouvé une carte près des caisses,' dit-il. Il montra à Emma une carte de crédit, et elle la reconnut immédiatement. 'C'est ma carte !' s'exclama-t-elle avec joie. 'Puis-je voir votre pièce d'identité pour confirmer qu'elle vous appartient ?' demanda l'employé. Emma montra son permis de conduire, et les noms correspondaient parfaitement. 'Voilà. Faites plus attention la prochaine fois,' dit l'employé gentiment. Emma le remercia et rentra chez elle en se sentant beaucoup mieux. Même si sa carte était maintenant bloquée, elle était contente de l'avoir retrouvée. Elle coupa l'ancienne carte en petits morceaux avec des ciseaux pour que personne ne puisse l'utiliser. La semaine suivante, Emma a reçu sa nouvelle carte de crédit par courrier. Elle l'a activée en appelant la banque et en entrant son code PIN. Emma a appris une leçon importante de cette expérience. Maintenant, elle garde toujours sa carte de crédit dans son portefeuille, pas dans sa poche. Elle a aussi enregistré le numéro de téléphone de la banque dans ses contacts. Si elle perd jamais une carte à nouveau, elle saura exactement quoi faire.
French Story (A2)La carte de crédit perdue
Cette histoire A2 en Français est conçue pour les élémentaire qui apprennent le Français. Elle comprend un vocabulaire simple et des phrases courtes pour vous aider à améliorer vos compétences en lecture et en écoute. Cliquez sur n'importe quel mot pour voir les traductions et entendre la prononciation.
About this story
Emma perd sa carte de crédit après ses courses et ne la trouve pas chez elle. Elle appelle rapidement sa banque pour bloquer la carte et vérifier qu'aucun achat non autorisé n'a été effectué. La banque confirme uniquement son achat au supermarché et promet d'envoyer une nouvelle carte. Emma retourne ensuite au supermarché où un employé a trouvé sa carte. Elle la récupère, la découpe pour plus de sécurité et reçoit une nouvelle carte la semaine suivante. Elle apprend à toujours garder sa carte dans son portefeuille.
Translations in English
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Comprehension Questions
4 questions
1
Où Emma a-t-elle mis sa carte de crédit après avoir payé au supermarché?
2
Qu'a fait Emma en premier après avoir réalisé que sa carte de crédit avait disparu?
3
Combien coûtait l'achat d'Emma au supermarché?
4
Où la carte de crédit d'Emma a-t-elle été trouvée?
Vocabulary
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