Emma kupiła nowy ekspres do kawy w zeszłym tygodniu. Była bardzo podekscytowana, żeby wypróbować go w domu. Ekspres wyglądał pięknie na jej kuchennym blacie. Jednak gdy nacisnęła przycisk, nic się nie stało. Próbowała raz za razem, ale ekspres nie chciał się włączyć. Emma poczuła się rozczarowana i trochę zła. Postanowiła zwrócić ekspres do sklepu. Następnego ranka Emma spakowała ekspres z powrotem do pudełka. Wzięła też ze sobą paragon. Paragon był ważny, ponieważ pokazywał, kiedy kupiła produkt. Emma pojechała do sklepu elektronicznego w centrum handlowym. Sklep był pełen klientów. Poszła do stanowiska obsługi klienta z tyłu. Młody mężczyzna w okularach stał za ladą. 'Dzień dobry, w czym mogę pomóc?' zapytał z uśmiechem. 'Chciałabym zwrócić ten ekspres do kawy,' powiedziała Emma. 'Rozumiem. Czy mogę zapytać, jaki jest problem?' zapytał pracownik. 'W ogóle nie działa. Naciskam przycisk, ale nic się nie dzieje.' Pracownik skinął głową i wziął od niej pudełko. 'Czy ma pani oryginalny paragon?' zapytał. 'Tak, proszę,' powiedziała Emma, podając mu paragon. Pracownik uważnie przejrzał paragon. 'Kupiła to pani pięć dni temu. To jest w naszym okresie zwrotu.' Emma poczuła ulgę, słysząc to. 'Pozwoli pani, że szybko sprawdzę ekspres,' powiedział pracownik. Otworzył pudełko i podłączył ekspres do gniazdka. Naciskał przycisk zasilania kilka razy. 'Ma pani rację. Wydaje się, że jest wadliwy,' potwierdził. 'Czy chce pani wymianę czy zwrot pieniędzy?' zapytał. Emma zastanowiła się przez chwilę. 'Wolałabym zwrot pieniędzy, proszę,' powiedziała. 'Nie ma problemu. Zajmę się tym od razu.' Pracownik wpisał coś na komputerze. 'Jak pani zapłaciła za ekspres?' zapytał. 'Zapłaciłam kartą kredytową,' odpowiedziała Emma. 'Świetnie. Pieniądze wrócą na kartę w ciągu trzech do pięciu dni.' Emma uśmiechnęła się z ulgą. 'Bardzo dziękuję za pomoc,' powiedziała. 'Proszę bardzo. Przepraszam za niedogodności,' powiedział pracownik. Podał jej papier do podpisania. 'Proszę podpisać tutaj, żeby potwierdzić zwrot,' powiedział. Emma podpisała dokument i wzięła swoją kopię. 'Czy mogę w czymś jeszcze pomóc?' zapytał pracownik. 'Nie, to wszystko. Dziękuję jeszcze raz,' odpowiedziała Emma. 'Miłego dnia!' powiedział pracownik wesoło. Emma wyszła ze sklepu, czując się znacznie lepiej niż wcześniej. Proces zwrotu pieniędzy był łatwiejszy, niż się spodziewała. Cieszyła się, że zachowała paragon i oryginalne pudełko. W drodze do domu zatrzymała się w innym sklepie. Postanowiła kupić ekspres do kawy innej marki. Tym razem dokładnie przeczytała opinie w internecie przed zakupem. Nowy ekspres miał doskonałe oceny od innych klientów. Gdy wróciła do domu, od razu go rozpakowała. Nacisnęła przycisk i ekspres włączył się idealnie. Kilka minut później delektowała się pierwszą filiżanką świeżej kawy. 'Ten działa idealnie,' powiedziała do siebie z uśmiechem.
Polish Story (A2)Prośba o zwrot pieniędzy
Ta historia A2 w języku Polski jest przeznaczona dla podstawowy uczących się Polski. Zawiera proste słownictwo i krótkie zdania, aby pomóc Ci poprawić umiejętności czytania i słuchania. Kliknij dowolne słowo, aby zobaczyć tłumaczenia i usłyszeć wymowę.
About this story
Emma kupuje wadliwy ekspres do kawy i uczy się, jak przejść przez proces zwrotu w sklepie elektronicznym, pomyślnie zwraca produkt i odzyskuje pieniądze.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Dlaczego Emma chciała zwrócić ekspres do kawy?
2
Jaki ważny dokument Emma zabrała do sklepu?
3
Co Emma wybrała, gdy pracownik zaproponował jej opcje?
4
Co Emma zrobiła przed zakupem nowego ekspresu do kawy?
Vocabulary
30 words from this story
