Emma terminou as suas compras no supermercado no sábado à tarde. Ela pagou as suas compras com o cartão de crédito e guardou-o no bolso. Quando chegou a casa, quis guardar o cartão na carteira. Mas o cartão já não estava no bolso. Emma procurou por todo o lado no seu apartamento. Ela verificou as suas malas, os bolsos do casaco e até o chão. O cartão de crédito não estava em lado nenhum. Emma começou a sentir-se preocupada. Ela sabia que tinha de agir rapidamente para proteger o seu dinheiro. Primeiro, Emma ligou para o serviço de apoio ao cliente do seu banco. O telefone tocou várias vezes antes de alguém atender. 'Boa noite, daqui fala o First National Bank. Como posso ajudá-la?' disse o operador. 'Olá, acho que perdi o meu cartão de crédito hoje,' explicou Emma nervosamente. 'Compreendo. Não se preocupe, podemos ajudá-la,' disse o operador calmamente. 'Primeiro, preciso de verificar a sua identidade. Pode dizer-me o seu nome completo?' 'O meu nome é Emma Johnson,' respondeu ela. 'E a sua data de nascimento, por favor?' 'Quinze de março de mil novecentos e noventa e dois.' 'Obrigado. Posso ver a sua conta agora. Vou bloquear o seu cartão imediatamente.' Emma sentiu-se aliviada por ninguém poder usar o seu cartão agora. 'Houve alguma transação no meu cartão hoje?' perguntou ela. 'Deixe-me verificar. Vejo uma compra no supermercado Green Valley por quarenta e três euros.' 'Sim, fui eu,' confirmou Emma. 'Boas notícias. Não há outras transações, portanto o cartão não foi usado por mais ninguém.' Emma ficou muito feliz por ouvir isto. 'Vamos enviar-lhe um novo cartão dentro de cinco dias úteis,' continuou o operador. 'O novo cartão terá um número diferente por razões de segurança.' 'Muito obrigada pela sua ajuda,' disse Emma agradecida. Depois da chamada telefónica, Emma decidiu voltar ao supermercado. Talvez alguém tivesse encontrado o seu cartão e o tivesse entregue aos funcionários. Ela dirigiu-se ao balcão de apoio ao cliente no supermercado. 'Desculpe, alguém encontrou um cartão de crédito hoje?' perguntou Emma esperançosa. O funcionário verificou numa gaveta atrás do balcão. 'Na verdade, sim! Alguém encontrou um cartão perto da zona das caixas,' disse ele. Ele mostrou a Emma um cartão de crédito, e ela reconheceu-o imediatamente. 'Esse é o meu cartão!' exclamou ela com alegria. 'Posso ver a sua identificação para confirmar que lhe pertence?' perguntou o funcionário. Emma mostrou a sua carta de condução, e os nomes coincidiam perfeitamente. 'Aqui tem. Tenha mais cuidado da próxima vez,' disse o funcionário gentilmente. Emma agradeceu-lhe e foi para casa sentindo-se muito melhor. Embora o seu cartão estivesse agora bloqueado, ela ficou feliz por tê-lo encontrado. Ela cortou o cartão antigo em pequenos pedaços com uma tesoura para que ninguém o pudesse usar. Na semana seguinte, Emma recebeu o seu novo cartão de crédito pelo correio. Ela ativou-o ligando para o banco e introduzindo o seu código PIN. Emma aprendeu uma lição importante com esta experiência. Agora ela guarda sempre o cartão de crédito na carteira, não no bolso. Ela também guardou o número de telefone do banco nos seus contactos. Se alguma vez perder um cartão novamente, saberá exatamente o que fazer.
Portuguese Story (A2)O cartão de crédito perdido
Esta história A2 em Português é projetada para elementar que estão aprendendo Português. Inclui vocabulário simples e frases curtas para ajudá-lo a melhorar suas habilidades de leitura e audição. Clique em qualquer palavra para ver traduções e ouvir a pronúncia.
About this story
Emma perde o seu cartão de crédito depois das compras e não consegue encontrá-lo em casa. Liga rapidamente para o banco para bloquear o cartão e verificar que não foram feitas compras não autorizadas. O banco confirma apenas a sua compra no supermercado e promete enviar um novo cartão. Emma volta então ao supermercado onde um funcionário encontrou o seu cartão. Ela recupera-o, corta-o por segurança e recebe um novo cartão na semana seguinte. Aprende a guardar sempre o cartão na carteira.
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Comprehension Questions
4 questions
1
Onde Emma colocou seu cartão de crédito depois de pagar no supermercado?
2
O que Emma fez primeiro depois de perceber que seu cartão de crédito estava faltando?
3
Quanto custou a compra de Emma no supermercado?
4
Onde o cartão de crédito de Emma foi encontrado?
Vocabulary
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