Emma avslutade sin shopping på stormarknaden på lördagseftermiddagen. Hon betalade för sina matvaror med sitt kreditkort och stoppade det i fickan. När hon kom hem ville hon lägga tillbaka kortet i sin plånbok. Men kortet var inte i fickan längre. Emma letade överallt i sin lägenhet. Hon kollade sina väskor, sin rockfickor och till och med golvet. Kreditkortet var ingenstans att finna. Emma började känna sig orolig. Hon visste att hon var tvungen att agera snabbt för att skydda sina pengar. Först ringde Emma sin banks kundtjänst. Telefonen ringde flera gånger innan någon svarade. 'God kväll, det här är First National Bank. Hur kan jag hjälpa dig?' sa operatören. 'Hej, jag tror att jag tappade mitt kreditkort idag,' förklarade Emma nervöst. 'Jag förstår. Oroa dig inte, vi kan hjälpa dig,' sa operatören lugnt. 'Först måste jag verifiera din identitet. Kan du berätta ditt fullständiga namn?' 'Jag heter Emma Johnson,' svarade hon. 'Och ditt födelsedatum, tack?' 'Femtonde mars nittonhundranittiotvå.' 'Tack. Jag kan se ditt konto nu. Jag kommer att spärra ditt kort omedelbart.' Emma kände sig lättad att ingen kunde använda hennes kort nu. 'Var det några transaktioner på mitt kort idag?' frågade hon. 'Låt mig kolla. Jag ser ett köp på Green Valley Stormarknad för fyrtiotre euro.' 'Ja, det var jag,' bekräftade Emma. 'Goda nyheter. Det finns inga andra transaktioner, så kortet användes inte av någon annan.' Emma var väldigt glad att höra detta. 'Vi kommer att skicka dig ett nytt kort inom fem arbetsdagar,' fortsatte operatören. 'Det nya kortet kommer att ha ett annat nummer av säkerhetsskäl.' 'Tack så mycket för din hjälp,' sa Emma tacksamt. Efter telefonsamtalet bestämde sig Emma för att gå tillbaka till stormarknaden. Kanske hade någon hittat hennes kort och lämnat det till personalen. Hon gick till kundtjänstdisken i stormarknaden. 'Ursäkta, har någon hittat ett kreditkort idag?' frågade Emma hoppfullt. Den anställde kollade i en låda bakom disken. 'Faktiskt, ja! Någon hittade ett kort nära kassaområdet,' sa han. Han visade Emma ett kreditkort, och hon kände igen det direkt. 'Det är mitt kort!' utropade hon glatt. 'Kan jag se din ID-handling för att bekräfta att det tillhör dig?' frågade den anställde. Emma visade sitt körkort, och namnen stämde perfekt överens. 'Varsågod. Var försiktigare nästa gång,' sa den anställde vänligt. Emma tackade honom och gick hem och kände sig mycket bättre. Även om hennes kort nu var spärrat var hon glad att hon hittade det. Hon klippte det gamla kortet i små bitar med sax så att ingen kunde använda det. Nästa vecka fick Emma sitt nya kreditkort med posten. Hon aktiverade det genom att ringa banken och ange sin PIN-kod. Emma lärde sig en viktig läxa av denna upplevelse. Nu har hon alltid sitt kreditkort i plånboken, inte i fickan. Hon sparade också bankens telefonnummer i sina kontakter. Om hon någonsin tappar ett kort igen kommer hon att veta exakt vad hon ska göra.
Swedish Story (A2)Det förlorade kreditkortet
Denna A2 Svenska-berättelse är designad för grundläggande som lär sig Svenska. Den innehåller enkelt ordförråd och korta meningar för att hjälpa dig förbättra dina läs- och lyssningsfärdigheter. Klicka på valfritt ord för att se översättningar och höra uttalet.
About this story
Emma tappar sitt kreditkort efter shopping och kan inte hitta det hemma. Hon ringer snabbt sin bank för att spärra kortet och verifiera att inga obehöriga köp gjordes. Banken bekräftar endast hennes stormarknadsköp och lovar att skicka ett nytt kort. Emma återvänder sedan till stormarknaden där en anställd hittat hennes kort. Hon hämtar det, klipper sönder det för säkerhet och får ett nytt kort veckan efter. Hon lär sig att alltid ha kortet i plånboken.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Var lade Emma sitt kreditkort efter att ha betalat i snabbköpet?
2
Vad gjorde Emma först efter att hon insåg att hennes kreditkort saknades?
3
Hur mycket kostade Emmas inköp i snabbköpet?
4
Var hittades Emmas kreditkort?
Vocabulary
30 words from this story
