Maya kupiła ekspres do kawy w zeszłym tygodniu. Nie mogła się doczekać, żeby używać go każdego ranka. Ale był problem. Ekspres do kawy nie działał prawidłowo. Wydawał dziwne dźwięki i przeciekał. Maya zdecydowała się zwrócić go do sklepu. Szukała paragonu w swojej torbie. Na szczęście znalazła go w portfelu. Maya zapakowała ekspres do oryginalnego pudełka. Pojechała do sklepu elektronicznego w sobotę rano. Sklep był już pełen klientów. Maya podeszła do biura obsługi klienta. Była krótka kolejka czekających ludzi. Cierpliwie czekała na swoją kolej. Po dziesięciu minutach w końcu była jej kolej. Przyjazna pracownica przywitała ją z uśmiechem. 'Dzień dobry, jak mogę pani dzisiaj pomóc?' zapytała pracownica. 'Chciałabym zwrócić ten ekspres do kawy,' powiedziała Maya. Położyła pudełko na ladzie. 'Czy mogę zapytać, jaki jest problem?' zapytała pracownica. 'Nie działa,' wyjaśniła Maya. 'Wydaje głośne dźwięki i woda wycieka od spodu.' Pracownica kiwnęła głową ze zrozumieniem. 'Przykro mi to słyszeć,' powiedziała. 'Czy ma pani paragon?' 'Tak, proszę,' powiedziała Maya i podała paragon. Pracownica dokładnie przyjrzała się paragonowi. 'Kupiła to pani pięć dni temu,' powiedziała. 'Nasza polityka zwrotów to trzydzieści dni, więc nie ma problemu.' Maya poczuła ulgę, słysząc to. 'Czy wolałaby pani wymianę czy zwrot pieniędzy?' zapytała pracownica. Maya pomyślała o tym przez chwilę. 'Wolałabym zwrot pieniędzy, proszę,' powiedziała. 'Kupię zamiast tego inną markę.' 'Nie ma problemu,' powiedziała pracownica. Wpisała coś w swoim komputerze. 'Jak pani zapłaciła za ten artykuł?' zapytała. 'Użyłam mojej karty kredytowej,' odpowiedziała Maya. 'Świetnie, zwrot trafi na pani kartę,' wyjaśniła pracownica. 'Może to zająć od trzech do pięciu dni roboczych.' 'W porządku,' powiedziała Maya. Pracownica wydrukowała dokument i dała go Mayi. 'To jest pani potwierdzenie zwrotu,' powiedziała. 'Proszę zachować to dla swoich zapisków.' 'Bardzo dziękuję za pomoc,' powiedziała Maya. 'Nie ma za co,' odpowiedziała pracownica z uśmiechem. 'Miłego dnia!' Maya opuściła sklep usatysfakcjonowana. Proces zwrotu był łatwiejszy, niż się spodziewała. W przyszłym tygodniu poszuka lepszego ekspresu do kawy.
Polish Story (A2)Zwrot towaru
Ta historia A2 w języku Polski jest przeznaczona dla podstawowy uczących się Polski. Zawiera proste słownictwo i krótkie zdania, aby pomóc Ci poprawić umiejętności czytania i słuchania. Kliknij dowolne słowo, aby zobaczyć tłumaczenia i usłyszeć wymowę.
About this story
Maya kupuje ekspres do kawy, który nie działa prawidłowo. Zwraca go do sklepu z paragonem, a przyjazna pracownica szybko przetwarza jej zwrot pieniędzy. Doświadczenie było łatwiejsze, niż się spodziewała.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Co było nie tak z ekspresem do kawy Mayi?
2
Gdzie Maya znalazła swój paragon?
3
Jaka jest polityka zwrotów sklepu?
4
Co Maya zdecydowała zrobić zamiast wymiany?
Vocabulary
30 words from this story
